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Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. No se requiere una compra mínima.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables una vez confirmado el pago.
Durante las rebajas, días festivos o períodos de gran volumen de pedidos, el procesamiento puede tardar un poco más.
Tiempo estimado de entrega
Nuestro tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 7 a 14 días laborables después de que su pedido haya sido procesado.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar en función del destino, el transportista, los procedimientos aduaneros, el clima y otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento, si está disponible.
Por favor, espere 2 a 5 días laborables para que la información de seguimiento se actualice después del envío.
Aduanas, aranceles e impuestos
El envío gratuito no incluye necesariamente los derechos de aduana, impuestos de importación u otras tasas que puedan imponerse en el país de destino.
Si corresponde, estos cargos son responsabilidad del cliente.
Problemas de entrega
Si su pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido para que podamos ayudarle a investigar el envío.
Aviso importante
Al realizar un pedido con nosotros, usted reconoce que los tiempos de entrega estimados no están garantizados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control.
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